Podmínky vrácení
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Účinné od 11. 11. 2026.
Prodávající: Very Vera s.r.o., IČO 30245354, se sídlem Dlouhá 713/34, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 459678. Společnost není plátcem DPH. E-mail: veryvera@nadbytecna.cz, tel. +420 773 496 432.
Lhůta 14 dnů
Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené v e-shopu odstoupit bez udání důvodu kdykoli před převzetím zboží a do 14 dnů od jeho převzetí. Pokud jste v jedné objednávce obdrželi více kusů odděleně, běží lhůta od převzetí posledního kusu. Předprodej toto právo nijak neomezuje.
Lhůta je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.
Jak odstoupit
Pošlete nám jednoznačné prohlášení o odstoupení e-mailem na veryvera@nadbytecna.cz nebo dopisem na adresu Very Vera s.r.o., Dlouhá 713/34, 110 00 Praha 1. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem.
Vrácení zboží
Zboží nám zašlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Very Vera s.r.o., Dlouhá 713/34, 110 00 Praha 1. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím. Zboží prosím nezasílejte na dobírku. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Prodejny Triola vrácené zboží nepřijímají.
Parfém je hořlavá kapalina; při zpětném zaslání ho prosím pečlivě zabalte, nejlépe v původním obalu, a zvolte přepravu, která parfémy přijímá.
Vrácení peněz
Do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme všechny peníze, které jsme od vás podle smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího námi nabízeného způsobu dodání. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili (zpět na platební kartu), pokud se nedohodneme jinak a nevzniknou vám tím další náklady. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud zboží neobdržíme nebo dokud nám neprokážete, že jste ho odeslali, podle toho, co nastane dříve.
Pokud odstoupíte ještě před převzetím zboží, nic nevracíte a do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme celou zaplacenou částku včetně dopravy.
Snížení hodnoty zboží
Odpovídáte jen za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Otevření krabičky nebo sejmutí fólie samo o sobě odstoupení nebrání a paušální poplatek za rozbalení neúčtujeme. Pokud je však parfém zjevně použitý nad rámec vyzkoušení, můžeme požadovat náhradu za snížení jeho hodnoty.
Při nedodání v termínu platí také postup v obchodních podmínkách (článek 6). Vaše práva z vadného plnění nejsou odstoupením dotčena.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a zašlete jej zpět pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)
Adresát: Very Vera s.r.o., Dlouhá 713/34, 110 00 Praha 1, e-mail: veryvera@nadbytecna.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …
Číslo objednávky: …
Datum objednání / datum převzetí: …
Jméno a příjmení: …
Adresa: …
E-mail: …
Datum: …
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): …